{"id":27543,"date":"2025-02-27T09:32:59","date_gmt":"2025-02-27T13:32:59","guid":{"rendered":"https:\/\/horecacentrumcuracao.com\/atencion-al-cliente\/devoluciones\/"},"modified":"2026-08-26T02:21:25","modified_gmt":"2026-08-26T06:21:25","slug":"devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/horecacentrumcuracao.com\/es\/atencion-al-cliente\/devoluciones\/","title":{"rendered":"Devoluciones"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-retourbeleid-horecacentrum-curacao\">Pol\u00edtica de devoluciones &#8211; Horecacentrum Curacao<\/h2>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Horecacentrum Curacao nos esforzamos por lograr tu plena satisfacci\u00f3n con nuestros productos. No obstante, si deseas devolver un art\u00edculo, te ofrecemos una pol\u00edtica de devoluciones clara y justa. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-algemene-retourprocedure\">Procedimiento general de devoluci\u00f3n<\/h3>\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Contacta con nosotros<\/strong>: Si quieres devolver un producto, te rogamos que primero nos informes de tu deseo de devoluci\u00f3n por correo electr\u00f3nico. Puedes hacerlo a trav\u00e9s de <a href=\"mailto:info@horecacentrumcuracao.com\">info@horecacentrumcuracao.com<\/a>. Indica claramente en tu correo el motivo de la devoluci\u00f3n, el n\u00famero de pedido y adjunta una copia de la factura. Esto nos ayuda a procesar tu solicitud de forma m\u00e1s eficiente. En caso de da\u00f1os en la entrega, estos deben notificarse de inmediato.    <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Condiciones para la aceptaci\u00f3n de la devoluci\u00f3n<\/strong>:\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El producto debe estar sin usar y en el mismo estado que al momento de la compra, completo y, si es posible, en su embalaje original.<\/li>\n\n\n\n<li>Aseg\u00farate de que el producto est\u00e9 bien embalado para el env\u00edo de devoluci\u00f3n, preferiblemente en el embalaje original.<\/li>\n\n\n\n<li>Los gastos de devoluci\u00f3n corren por tu cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Los componentes electr\u00f3nicos, las piezas usadas y los accesorios est\u00e1n excluidos de la devoluci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Los productos pueden ser rechazados para su devoluci\u00f3n si no cumplen con nuestras condiciones.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ol>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-specifieke-voorwaarden\">Condiciones espec\u00edficas<\/h3>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-particuliere-klanten\">Clientes particulares<\/h4>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Periodo de reflexi\u00f3n<\/strong>: Tienes 14 d\u00edas de reflexi\u00f3n tras recibir el producto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Motivos no v\u00e1lidos para devoluci\u00f3n<\/strong>: Los pedidos de dimensiones incorrectas que no encajen no son un motivo v\u00e1lido de devoluci\u00f3n. Comprueba siempre t\u00fa mismo las dimensiones antes de realizar el pedido. Los productos usados no se pueden devolver.  <\/li>\n\n\n\n<li>Los gastos de devoluci\u00f3n corren por tu cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Solo se pueden devolver art\u00edculos sin usar.<\/li>\n\n\n\n<li>Si se cumplen las condiciones de devoluci\u00f3n, se abonar\u00e1 el importe total de la compra del art\u00edculo (excluyendo los gastos de env\u00edo). <\/li>\n<\/ul>\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-zakelijke-klanten\">Clientes comerciales<\/h4>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Periodo de reflexi\u00f3n<\/strong>: Tienes 14 d\u00edas de reflexi\u00f3n tras recibir el producto.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Tasa de reposici\u00f3n (Restocking Fee)<\/strong>: Si el producto no se ha utilizado y aun as\u00ed se devuelve, cobraremos el 30 % del importe total de la compra como tasa de reposici\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Los gastos de devoluci\u00f3n corren por tu cuenta.<\/li>\n\n\n\n<li>Solo se pueden devolver art\u00edculos sin usar.<\/li>\n\n\n\n<li>Si se cumplen las condiciones de devoluci\u00f3n, se abonar\u00e1 el importe de la compra del art\u00edculo (excluyendo los gastos de env\u00edo y la tasa de reposici\u00f3n). <\/li>\n<\/ul>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-advies-voor-het-plaatsen-van-een-bestelling\">Consejos para realizar un pedido<\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Comprobaci\u00f3n<\/strong>: Comprueba las dimensiones y el voltaje del aparato antes de realizar el pedido. Para equipos m\u00e1s grandes, puede ser necesaria una conexi\u00f3n de corriente trif\u00e1sica. <\/li>\n\n\n\n<li><strong>Asesoramiento personal<\/strong>: En caso de duda o preguntas sobre la idoneidad de un producto, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Ofrecemos asesoramiento independiente y personal para asegurar que tomes la decisi\u00f3n correcta. Estamos localizables por tel\u00e9fono y correo electr\u00f3nico.  <\/li>\n<\/ul>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para m\u00e1s informaci\u00f3n y nuestros datos de contacto, visita nuestra <a href=\"\/klantenservice\/contact\/\">p\u00e1gina de contacto<\/a>. Tu satisfacci\u00f3n es nuestra prioridad y estamos listos para apoyarte en cada paso de tu proceso de compra en Horecacentrum Curacao. <\/p>\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de devoluciones &#8211; Horecacentrum Curacao En Horecacentrum Curacao nos esforzamos por lograr tu plena satisfacci\u00f3n con nuestros productos. No obstante, si deseas devolver un art\u00edculo, te ofrecemos una pol\u00edtica de devoluciones clara y justa. 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